Nikkelen elektrotechniek B.V. bouwt voort op ruim 60 jaar ervaring in elektrotechniek en werkt aan een volgende stap in de eigen organisatie. Samen met 3SA is een traject gestart om processen te verbeteren en het ERP-systeem Syntess slimmer in te richten.
Die samenwerking moet leiden tot efficiëntere processen, snellere en beter doordachte projectuitvoering en een werkwijze waarbij niet alleen de uitvoering centraal staat, maar ook het vooruitdenken. Daarmee wil Nikkelen de dienstverlening verder professionaliseren en klanten nog beter ondersteunen.
Eerste stap: processen in beeld brengen
De aftrap van het traject stond in het teken van kennismaken, het bespreken van de projectomgeving en het gezamenlijk bepalen van de route. In deze eerste fase werken Nikkelen en 3SA met het projectteam aan het inventariseren en optimaliseren van processen. Ook de inrichting van Syntess wordt daarin meegenomen.
Het doel is om een basis te leggen voor structurele procesoptimalisatie. Dat gebeurt door samen een operationeel proces te visualiseren, te analyseren en te kijken waar op korte termijn al verbeteringen mogelijk zijn. Die zogeheten quick wins moeten helpen om direct eerste stappen vooruit te zetten.
Praktische aanpak
Omdat het team nog geen ervaring had met procesoptimalisatie, is tijdens de kick-off eerst tijd genomen om de basisprincipes helder uit te leggen. Daarbij kwamen onder meer onderwerpen aan bod als het proceslandschap, werkinstructies, het elimineren van verspillingen en het meten, analyseren en verbeteren van prestaties.
Volgens de betrokken partijen zijn er verschillende methodes en stappen mogelijk, afhankelijk van de behoefte en de situatie. Daarom is het traject afgestemd op de praktijk van Nikkelen, met een gestructureerde en pragmatische aanpak als uitgangspunt.
Op weg naar vervolgstappen
Na de eerste bijeenkomst volgt de volgende stap: het visueel in kaart brengen van een proces via een procesflow. Daarmee ontstaat een concreet vertrekpunt voor verdere verbetering in de organisatie.
Voor Nikkelen betekent het traject een investering in de eigen werkwijze, met als doel om projecten beter te organiseren en de dienstverlening verder te versterken.
